기록적인 한파로 인해 배송 중
제품 일부가 어는 현상이 발생하고 있습니다.
이는 처방특성상, 천연성분 고함량으로 인한 이슈이므로,
얼어 있는 내용물을 따뜻한 물에 담궈두시면 자연스럽게 녹아
제품 효과에 문제가 없기에 교환이 불가능한 점 미리 알려드립니다.
다만 이동 중 제품이 얼어 있어
1) 깨지거나
2) 손상 된 경우,
회수하여 물건 확인 후
새 제품으로 재배송 드리고 있으니
1:1 상품 문의를 통해 연락 주시길 바랍니다.
감사합니다.
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